GENEL SORULAR

Canlı derslere öğrenci paneliniz üzerinden doğrudan katılabilirsiniz. Canlı dersler ZOOM PRO Webinar ve ZOOM PRO Video Konferans sınıf seçenekleri üzerinden gerçekleştirilir; yazışma ekranı ve mikrofonla eğitmenlerinize soru sorabilirsiniz. Dersleri telefon, tablet ve bilgisayardan izleyebilirsiniz.

Canlı dersler işlendikten en geç 24 saat sonra öğrenci panelinizdeki "Kayıtlı Dersler" bölümüne yüklenir. Bu kayıtlar sınav tarihine kadar sınırsız şekilde izlenebilir; "hızlandırma seçeneği" ile zamandan tasarruf edebilirsiniz.

Canlı dersler sırasında teknik birimimiz oluşabilecek aksaklıklar için takip sağlar. WhatsApp Teknik Destek Hattımız üzerinden sorularınıza yanıt verilir ve size yardımcı olunur.

Öğrenci panelindeki "Grup Linkleri" bölümüne dersler başlamadan 15 gün önce WhatsApp grup linkini ekliyoruz. Programınız dersler başlamadan bir hafta önce belirlenir ve gruptan duyurulur.

Havale/EFT İndirimi: Ödemeyi havale veya EFT ile yaptığınızda toplam tutar üzerinden ekstra %5 indirim uygulanır.

Ödeme Seçenekleri: Banka kartı, kredi kartı ile tek çekim, kredi kartına taksit, havale ve EFT. Taksitte bankanızın öngördüğü vade farkı yansıtılır.

Arkadaşınla gel: Birlikte kayıt yaptıran öğretmenlerimize paket fiyatları üzerinden kişi başı indirim uygulanır.

Sınırsız izleme hakkı tek kullanıcı içindir. Bir hesaptan aynı anda farklı yerlerden giriş olması durumunda sistem uyarı verir ve kullanıcılardan biri sistem dışında kalır.

Ürünlerimiz online ve kayıtlı hizmetleri içeren dijital içeriktir; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15/ğ maddesi uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır. Bununla birlikte satın alma anından itibaren 7 gün süresince %10 kesinti uygulanarak iyi niyet iadesi yapılır. Bu süre aşıldıktan sonra mücbir sebebi (devlet görevine atanma, sağlık sorunu, vefat vb.) belgeleyen kullanıcılara vergi ve kullanım bedelleri düşülerek iade gerçekleştirilir.

TEKNİK SORULAR